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在街道年網格化社會服務管理工作推進會上的講話

在街道年網格化社會服務管理工作推進會上的講話
  
  同志們:
  
  剛才,任小平同志代表街道總結瞭上階段網格化社會服務管理工作,並對下階段工作進行瞭佈置,東裡第二社區和西裡社區進行瞭典型發言。首先,我代表街道工委、辦事處對大傢的辛苦付出表示感謝,對取得的成績表示祝賀。今天,召開這個會議的主要目的是,繼續全力推進街道網格化社會服務管理工作。下面,我結合上地街道工作實際,主要講三點意見。
  
  一是要進一步提高認識,統一思想
  
  網格化社會服務管理,就是對每一網格實行全方位、扁平化、聯動式的動態管理,實施網格化管理是提高社會服務管理科學化水平的重要途徑,也是強化組織建設和創新社會服務管理的重要手段,是區委、區政府按照市委、市政府的統一部署,結合海淀區工作實際做出的重要決策。街道和社區全體幹部和工作人員,都要將思想統一到區委、區政府的決策上來。
  
  (一)網格化社會管理工作是一項緊迫的政治任務,要充分認識其重要性。目前從中央到地方出臺的一系列政策和意見表明,我們抓好網格化社會管理工作就是在完成一項極其重要的政治任務。
  
  (二)網格化社會管理工作是一項復雜的社會工程,要充分認識其艱巨性。網格化社會管理工作既有信息技術的應用,又有政府各部門職能、人員的管理。我們要把各種因素整合起來,實現最終由格到網、由網到面的全覆蓋。
  
  (三)網格化社會管理工作是一項全新的民生事業,要充分認識其必要性。網格化社會管理工作的目的是為社會提供“有效的公共服務”,實現社會的穩定與和諧,從長遠來看:網格化社會管理手段一定會讓人民群眾的安全感、幸福感大大提高。
  
  二是要在工作上進一步突出重點
  
  (一)細化網格,條理清晰。大傢都知道:最結實的網是縱橫有致、環環相扣、節節相連的網。目前上地地區一共劃分為12個網格、56個網格單元,從整個網格結構看,邊界明確、清晰,沒有遺漏和交叉。下一步,我們還要重點把人口基礎信息、公共服務信息等等條理清晰地呈現出橫向到邊、縱向到底的“網格化”管理格局。
  
  (二)搭建平臺,夯實管理。下一步,街道將組建上地分中心,搭建一套綜合信息指揮平臺。這個平臺不僅要認真對網格內的人、地、物、事、組織進行科學的分類整合,更重要的是及時有效地進行地區信息事件的分類派遣、處置流程管理,真正實現社會事件和部件信息全方位、全天候、全角度管理。目前,街道正在為大傢配備現代化的移動終端設備(社管通),也希望大傢能很好地發揮其作用。
  
  (三)采集信息,動態監管。采集信息是網格管理工作中最基礎,也是最復雜的一個環節。各社區網格管理員和十大工作組信息員要遵照街道“三級網格五級管理”模式,重點實施信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價“七步閉環流程”和社區“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”平臺運行。
  
  三是要在措施上進一步狠抓落實
  
  (一)營造氛圍,提供保障。街道班子成員、科室部門負責人和社區社區書記主任要親自抓,特別是對網格管理員、協管員要嚴格管理和考核,同時也要為網格員、協管員開展工作提供必要條件。要充分利用網站、博客、微博等現代化手段,為工作的順利開展營造濃厚的輿論氛圍。
  
  (二)建章立制,量化考核。下半年,街道將依托7號文件和《海淀區網格化社會服務管理工作考評辦法》制定《上地街道協管員網格工作績效考核獎勵實施辦法》;下一步,還要對各類事件的立案、處置、結案標準進行細化量化,明確界定各類主體的工作職責、執法依據和完成時限,並將評價結果納入年度考核。
  
  (三)強化督查,嚴格問責。7月下旬,街道認真貫徹在7號文件,組織街道職能科室、部門、社區以及服務對象和地區民主管理和監督委員會分別開展瞭年上半年上地街道網格化社會服務管理績效考評工作。今年年底,區委、區政府和街道工委、辦事處還將對全年工作進行績效考評。街道將對各科室、部門和社區進行督促檢查並且實行督查問責,做到賞罰分明。
  
  同志們,網格化建設是街道當前加強和創新社會服務管理的一項重要工作。希望大傢要以求真務實的作風,通力合作,穩步推動街道網格化社會服務管理創新工作,要借助網格化全面推進各部門工作下基層、接地氣,使各項工作得到全面提升,讓轄區百姓滿意度提高。
  
  謝謝大傢!